ECO Extra pakket – Systemen warmtepomp

19.95 / maand

Beschrijving

Onderhoud warmtepomp

Dit zijn preventieve werkzaamheden om ervoor te zorgen dat het systeem zo optimaal mogelijk werkt.

 

Inplannen afspraak Er wordt een afspraak gemaakt voor datum en tijd.
Werktijden Werkuren binnen normale werktijd maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00
Werkzaamheden
  • Reiniging van vuilfilter (indien van toepassing) en bijvullen van het cv-systeem.
  • Reiniging magnetische vuilfilter.
  • Buitenunit warmtewisselaar en ventilator reinigen (exclusief meerkosten werken op hoogte en/of slecht bereikbaar, bijvoorbeeld valbescherming of gebruik maken van steiger).
  • Koudemiddelleidingen nalopen en controleren op lekkages (zover toegankelijk).
  • Controleren of het systeem goed werkt (spot meting).
  • Isolatie leidingwerk controleren
  • Draaiuren en starts compressor checken
  • Controleren of het systeem goed heeft gewerkt heeft in het afgelopen jaar indien u inzicht kunt geven in uw jaarlijkse, maandelijkse of wekelijkse gasverbruik.
  • Exclusief onderhoud van overige onderdelen van het verwarmingssysteem.

 

Service / Storing

Dit zijn correctieve werkzaamheden in geval van een storing of niet goed functioneren van het systeem.

 

Inplannen afspraak Ten behoeve van urgente storingen (geen warm tapwater of verwarming op koude dagen) kan er direct contact opgenomen worden en hanteren wij een opkomsttijd van 24 uur. Voor niet urgente storingen zal binnen 2 werkdagen een afspraak gemaakt worden met de desbetreffende contactpersoon voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Waar mogelijk wordt de afspraak gemaakt binnen de normale werkdagen en -tijden.
Werktijden Werkuren binnen normale werktijd maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00
Werkzaamheden Het oplossen van de storing. 


ECO Hulp desk

 

Wat is de ECO hulp desk?  De ECO hulp desk is de online en offline kennisbank van ECO installaties. We zorgen ervoor dat de afnemer toegang krijgt tot deze kennis. De afnemer heeft onbeperkt toegang tot deze kennis in gevallen van vragen over de warmtepomp, vragen over instellingen en optimalisatie en storingen. Deze kennis is toegankelijk door ons direct te benaderen via de telefoon of via onze website. Ervaring leert dat in veel gevallen vragen en/of storingen onder begeleiding van onze ECO Hulp Desk opgelost kunnen worden. 

Verdere voorwaarden kunnen worden gelezen in dit document. We hanteren de algemene voorwaarden van het VNI. Wanneer je een Service en Onderhoud abonnementen afneemt ga je akkoord met voorwaarden en algemene voorwaarden die wij met ECO installaties hanteren.